Innovationen Im Kundendialog

Sub-Title:

Reales Kundenverhalten und Reales Marketing

Publisher:

Westdeutscher Verlag GmbH

Publication Date:

11-12-2010

ISBN:

9783834964564

Available as:

Electronic book text, 9783834964564

Description:

Innovationen im Kundendialog ist ein Plädoyer für ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.

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