Balanced Scorecard

Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Altenpflege, Altenhilfe, Note: 1,3, Universit t Witten/Herdecke (Fakult t f r Gesundheit), Veranstaltung: Masterstudiengang Management von Gesundheits- und Sozialeinrichtungen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dem dynamischen Pflegemarkt m ssen F hrungskr fte neben der Trendbeobachtung und Marktanalyse in der Lage sein, daraus Strategien abzuleiten und diese operativ umzusetzen. Strategisch zu steuern...
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Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Altenpflege, Altenhilfe, Note: 1,3, Universit t Witten/Herdecke (Fakult t f r Gesundheit), Veranstaltung: Masterstudiengang Management von Gesundheits- und Sozialeinrichtungen, Sprache: Deutsch, Abstract: In dem dynamischen Pflegemarkt m ssen F hrungskr fte neben der Trendbeobachtung und Marktanalyse in der Lage sein, daraus Strategien abzuleiten und diese operativ umzusetzen. Strategisch zu steuern bedeutet, das Unternehmen, das stetigen aber auch schlagartigen nderungen der internen und externen Umwelt ausgesetzt ist, optimal gegen ber allen Anspruchsgruppen zu positionieren und langfristig auszurichten. Diese Steuerungsprozesse m ssen au erdem fortlaufend berwacht und die Erreichung strategisch wichtiger Ziele muss gemessen werden. Vor dem Hintergrund der oben beschriebenen Aufgabenstellungen f r das Management stellt sich die Frage nach einem ganzheitlichen, aber dennoch komplexit tsreduzierenden und strategieorientierten Managementinstrument, das in der Lage ist, nicht nur finanzielle, sondern auch weitere kritische Erfolgsfaktoren, in ein auf Zukunft und Strategie ausgerichtetes Managementsystem zu implementieren und anhand quantitativer und messbarer Kennzahlen fortlaufend zu berwachen. Als ein solches Konzept zur strategischen Steuerung, mehrdimensionalen Leistungsmessung und Dokumentation der Aktivit ten eines Unternehmens im Hinblick auf die Strategie wird in der Fachwelt die Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton propagiert. Doch die Balanced Scorecard ist ein universelles Konzept, das nicht lediglich auf eine Branche festgelegt ist. Die Ausgestaltung der vier Dimensionen der Balanced Scorecard wird f r den jeweiligen organisationalen Zweck individuell festgelegt, der nicht zuletzt durch die internen und externen Rahmenbedingungen und Zielsetzungen beeinflusst wird. Aus diesem Grund stellt sich die Frage, wie die Balanced Scorecard an die organisatorischen und marktr