QUALITÄT UND QUALITÄTSMANAGEMENT-SYSTEME IN EINRICHTUNGEN DER STATIONÄREN ALTENPFLEGE

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Altenpflege, Altenhilfe, Note: 2, FH K rnten, Standort Spittal (Qualit tsmanagement in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen), Sprache: Deutsch, Abstract: Hintergrund: Station re Einrichtungen der Altenpflege sind heute vielf ltigen Anforderungen unterworfen. Das Qualit tsbewusstsein von Bewohnern und Angeh rigen hat zugenommen, das Pflegepersonal erwartet Rahmenbedingungen, die geeignet sind, qualitative...
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Altenpflege, Altenhilfe, Note: 2, FH K rnten, Standort Spittal (Qualit tsmanagement in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen), Sprache: Deutsch, Abstract: Hintergrund: Station re Einrichtungen der Altenpflege sind heute vielf ltigen Anforderungen unterworfen. Das Qualit tsbewusstsein von Bewohnern und Angeh rigen hat zugenommen, das Pflegepersonal erwartet Rahmenbedingungen, die geeignet sind, qualitative Leistungen zu erbringen, und externe Kunden legen Wert auf ein gut funktionierendes System. Vor diesem Hintergrund, in Verbindung mit gesetzlichen Auflagen, aber auch dem steigenden Wettbewerbsdruck boomen Qualit tsmanagement-Systeme und Qualit tssicherungsma nahmen. Zielsetzung: Zum einen wird in der vorliegenden Arbeit untersucht, welche Kriterien f r die Qualit t in Altenpflegeheimen bestimmend sind, zum anderen, welchen Beitrag Qualit tsmanagement-Systeme zur Erbringung qualitativer Leistungen beitragen k nnen. Methode: Als Methode wurde eine Literaturrecherche gew hlt. Diese implizierte das Bearbeiten von Fachb chern, Fachzeitschriften Studien und ausgew hlten Internettexten. Zus tzlich wurden verschiedene Fachfrauen/M nner und Institutionen angeschrieben bzw. telefonisch kontaktiert. Ergebnisse: Qualit t in station ren Altenpflegeeinrichtungen wird bestimmt von der M glichkeit pers nliche Werte und Grundwerte, wie z.B. Autonomie, Selbstbestimmtheit, Respekt und W rde zu leben und wahrzunehmen. Inwieweit diese Werte in Heimen gelebt werden k nnen, ist im deutschsprachigen Raum wenig untersucht. "Qualit ten", die von Bewohnern dar ber hinaus gew nscht werden, sind im kleinen Rahmen bekannt, aber ebenfalls kaum beforscht. Die Frage, welche Leistung von Qualit tsmanagement-Systemen erwartet werden kann, ist in dieser Arbeit nicht zu beantworten. Die Auswirkungen von QM-Systemen sind im Dienstleistungsbereich allgemein, im station ren Altenpflegebereich im Besonderen wenig bis ga