Hotel-Marketing Strategien -- Marketing-Mix -- Planung -- Kontrolle |
|
| Author:
| Barth, Klaus
Theis, Hans-Joachim |
| ISBN: | 978-3-409-23681-2 |
| Publication Date: | Oct 1998 |
| Publisher: | Westdeutscher Verlag GmbH
|
| Book Format: | Paperback |
| List Price: | AUD $116.95 |
Book Description:
|
Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.
Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.