| BESCHWERDEMANAGEMENT: GESTALTUNG EINES BESCHWERDENANAGEMENTPROZESSES ANHAND EINES BEISPIELS AUS DER HOTELLERIE | | Author:
| Böhm, Enrico | ISBN: | 978-3-656-27453-7 | Publication Date: | Sep 2013 | Publisher: | GRIN Verlag GmbH
| Book Format: | Paperback | List Price: | USD $23.50 |
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