Beyond Budgeting

Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wer nichts ver ndern will, wird auch das verlieren, was er bewahren m chte." Gustav Heinemann (1899-1976), dt. Politiker Expos EHEC, Dioxinskandal, Finanz- und Wirtschaftskrise - um nur einige Schlagw rter zu nennen - k nnten durchaus auch als Unw rter des Jahres 2011 bezeichnet werden, denn sie haben zu massiven Umsatzeinbr chen gef hrt und dem Handel...
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wer nichts ver ndern will, wird auch das verlieren, was er bewahren m chte." Gustav Heinemann (1899-1976), dt. Politiker Expos EHEC, Dioxinskandal, Finanz- und Wirtschaftskrise - um nur einige Schlagw rter zu nennen - k nnten durchaus auch als Unw rter des Jahres 2011 bezeichnet werden, denn sie haben zu massiven Umsatzeinbr chen gef hrt und dem Handel viel abverlangt. Dennoch stehen diesen Schlagzeilen auch Meldungen von Rekordgewinnen einiger renommierter Unternehmen wie Daimler oder Rheinmetall gegen ber (O. V. http: //www.handelsblatt.com/unternehmen /industrie/bilanz-daimler-praesentiert-rekordgewinn/6188392.html und O. V. http: //www.derwesten.de/nachrichten/rheinmetall-verbucht-rekordgewinn-id6388970.html). "Handel ist Wandel". Dieses gef llige Sprichwort wird von F hrungskr ften allzu gerne benutzt, wenn es darum geht, die andauernd notwendige Ver nderungsbereitschaft in Handelsunternehmen zum Ausdruck zu bringen. Die Anpassung an die Dynamik des K ufer- und Konsumentenverhaltens stellte zu allen Zeiten die zentrale Herausforderung des Handels dar. Die Entwicklungen des K ufer- und Konsumentenverhaltens lassen sich im Wesentlichen in soziodemographische (z. B. "alternde" Gesellschaft), psychographische (z. B. High-Tech- versus High-Touch-Gesellschaft) und verhaltensspezifische (Abwechslungsneigung z. B. Marke bzw. Anbieter zu wechseln) Kategorien unterteilen (O. V. http: //wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/handel-ist-wandel-entwicklungen-in-der-handelsstruktur.html). Auch die verf gbaren Einkommen, die heutzutage stagnieren, lassen den finanziellen Spielraum vieler Konsumenten eher gering ausfallen, was wiederum zu zur ckhaltendem Kaufverhalten f hrt. Gleichzeitig wird der Kunde von immer mehr Unternehmen umworben. Die leistungsstarken Mitbewerber aus dem Ausland und die wachsende Globalisierung erh hen den Druck auf die