Geist Schlägt Kapital Quantensprung Im Bankmanagement |
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| Author:
| Muthers, Helmut
Haas, Heidi |
| ISBN: | 978-3-409-14827-6 |
| Publication Date: | Jul 1994 |
| Publisher: | Westdeutscher Verlag GmbH
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| Book Format: | Hardback |
| List Price: | USD $69.95 |
Book Description:
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Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.
Das Buch will Banken und Sparkassen Mut machen zu mehr Offenheit im Denken. Die These lautet: Abkehr von der Gewinnmaximierung, hin zur Nutzenmaximierung für den Kunden. Das bedeutet: mehr Umsatz, höhere Produktivität und auch mehr Gewinn - und höhere Zufriedenheit bei Kunden und Mitarbeitern.