Kundenbindung in Jungen, Innovativen Unternehmen Der Erfolgsbeitrag Loyalen Kundenverhaltens |
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| Author:
| Brinkmann, Daniela Alexa |
| Foreword by:
| Brettel, Prof. Malte |
| Series title: | Entrepreneurship Ser. |
| ISBN: | 978-3-8349-8125-7 |
| Publication Date: | Feb 2009 |
| Publisher: | Westdeutscher Verlag GmbH
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| Book Format: | Ebook |
| List Price: | USD $79.99 |
Book Description:
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Daniela Alexa Brinkmann analysiert die ökonomische Bedeutung von Kundenbindung für junge, innovative Unternehmen. Sie untersucht das Wiederkauf-, Weiterempfehlungs-, und Feedbackverhalten von Kunden der Zielgruppe als Ausprägungsformen von Loyalität.
Daniela Alexa Brinkmann analysiert die ökonomische Bedeutung von Kundenbindung für junge, innovative Unternehmen. Sie untersucht das Wiederkauf-, Weiterempfehlungs-, und Feedbackverhalten von Kunden der Zielgruppe als Ausprägungsformen von Loyalität.