Le Nouveau Paradigme du Service Aux Clients. Chatbots: Omnicanal, Personnalisé, Automatisé, et Exponentiel

Nous sommes convaincus de la venue d'une nouvelle ère numérique dans le monde, où la technologie jouera un rôle plus important et la capacité des entreprises à construire des cas d'usage employant de l'Intelligence artificielle et l'Informatique dans le cloud pour leurs modèles d'affaires connaîtra un grand succès. Nous allons faire face à de nouveaux défis mais avec de nouveaux outils d'analyse et de traitement plus puissants, qui changeront la façon de faire des affaires dans le...
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Nous sommes convaincus de la venue d'une nouvelle ère numérique dans le monde, où la technologie jouera un rôle plus important et la capacité des entreprises à construire des cas d'usage employant de l'Intelligence artificielle et l'Informatique dans le cloud pour leurs modèles d'affaires connaîtra un grand succès. Nous allons faire face à de nouveaux défis mais avec de nouveaux outils d'analyse et de traitement plus puissants, qui changeront la façon de faire des affaires dans le monde. Dans le secteur des Technologies de l'Information, le panorama sera modifié radicalement, étant donné qu'en s'appuyant sur les nouvelles technologies du cloud, les entreprises verront une transformation réelle en maintenance de leurs systèmes, présentement emmagasinés dans des centres informatiques gérés internement. Ceci crée une grande opportunité pour que le Mexique devienne un acteur principal des services spécialisés autour des Technologies de l'Information et devienne un leader de la transformation numérique non seulement de notre pays, mais aussi de nos principaux partenaires commerciaux, les États-Unis et le Canada.