Performance Management Im Luxusguetereinzelhandel Entwicklung Eines Kennzahlensystems Fuer das Management Von Luxusgeschaeften |
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| Author:
| Hirschhausen, Marcella |
| Series title: | Strategisches Marketingmanagement Ser. |
| ISBN: | 978-3-631-75754-3 |
| Publication Date: | May 2018 |
| Publisher: | Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
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| Book Format: | Hardback |
| List Price: | USD $104.10 |
Book Description:
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Der Point of Sale bildet im Luxusgütermarkt die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Marke. Dabei muss es gelingen, den Ansprüchen der Luxusklientel nach exzellentem Service sowie der Forderung der Shareholder nach Effizienz gerecht zu werden. Die Lösung bietet eine spezifische Balanced Scorecard für das Store Management von Luxusgeschäften.
Der Point of Sale bildet im Luxusgütermarkt die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Marke. Dabei muss es gelingen, den Ansprüchen der Luxusklientel nach exzellentem Service sowie der Forderung der Shareholder nach Effizienz gerecht zu werden. Die Lösung bietet eine spezifische Balanced Scorecard für das Store Management von Luxusgeschäften.