Serviceparadigmen und Implikationen Für Die Vermarktung Eine Einführung |
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| Author:
| Arnold, Christian |
| Series title: | Essentials Ser. |
| ISBN: | 978-3-658-09621-2 |
| Publication Date: | May 2015 |
| Publisher: | Springer Gabler. in Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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| Book Format: | Ebook |
| List Price: | USD $9.99 |
Book Description:
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Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.
Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.